Tento príbeh, ktorý sa stal čitateľke IMS správ je ukážkovým príkladom, priam návodom ako nepodnikať na Internete. Veľmi poučný príbeh.

Prinášam Vám ho s láskavým dovolením autorky:

....mám kadernícky a kozmetický salón.
Raz na jednej výstave som si kúpila takú masážnu pomôcku na hlavu a mojim zákazníčkam sa to veľmi páčilo a tak to chceli mať aj doma. Začala som spisovať na to objednávky. Keď už som ich mala dosť veľa začala som hľadať na internete nejakú firmu ktorá to predáva a samozrejme za dobrú cenu.

Našla som určitú firmu, mali aj e-obchod tak som sa potešila že nemusím nikam chodiť ani nič iné robiť len to naťukám do počítača a kliknem na objednať.

Veľké bolo moje prekvapenie keď som po vložení konkrétneho tovaru do košíka uvidela na obrazovke veľký nápis: objednávať si môžu len zaregistrovaní užívatelia.

Pomyslela som si no dobre tak sa idem zaregistrovať.
Samozrejme kliknem na Registrácia a tam sa mi zas objaví: ak sa chcete zaregistrovať kontaktujte našu firmu na týchto telefónnych číslach.

To už vo mne začal mierne stúpať adrenalín. Ale napriek tomu všetkému som to číslo vytočila. Zdvihla mi to pani a vysvetlila som jej že si chcem od nich objednať tovar. Nadiktovala som jej čo chcem a koľko a potom sa ma opýtala či som už od nich objednávala.

Po mojej odpovedi že nie..mi povedala že jaaj tak to Vás radšej prepojím k mojej kolegyni. To už som naozaj strácala trpezlivosť.

Po chvíli sa mi ozvala iná pani mimochodom už podľa hlasu a vyjadrovania veľmi nepríjemná. Povedala som jej čo chcem a že ma jej kolegyňa prepla k nej. Povedala dobre a že môžem jej povedať objednávku.Tak som jej znovu nadiktovala všetko od znova a keď už to mala tak sa ma pýta či som FO alebo podnikateľ. Hovorím jej že podnikateľ.

A ona na mňa že a máte to v predmete činnosti predaj masážnych pomôcok?
A ja na ňu že prosíím?? nie ale mám kaderníctvo a jedna zo služieb je aj masáž hlavy. Tak že dobre teda ale že keďže mám objednávku do 5000,- musím zaplatiť poštovné. A ja že no veď v pohode poštovné zaplatím neni problém.

Tak že dobre teda aby som jej poslala mailom firemné údaje. Tak som sa jej pre istotu spýtala či jej už nemusím potom volať. Povedala že nie stačí keď jej pošlem tie údaje. Tak som jej poslala mail s firemnými údajmi.

O pár minút mi príde od nej mail...že ešte Vás poprosím napísať objednávku a poslať mi.

V tom momente som mala absolútnu chuť jej neposielať nič. Ja som veľmi kľudný človek ale čo je veľa to je veľa.

Keď som sa troška ukludnila napísala som jej tú dvojslovnú objednávku: názov a počet ks a poslala som jej to. Podpísala som sa ale nič viac. Žiadny príjemný deň ani nič iné som jej nenapísala.

Nechápem to ako môže niekto takto podnikať. Vôbec si to neuvedomujú že najhoršia reklama je zlá reklama a môže si byť absolútne istá že o tom poviem každému koho poznám. A síce mali ten tovar čo som chcela v najlepších cenách ale v konečnom dôsledku to  vôbec za to nestálo.


Musím Vám povedať že tento krát som chcela cez net nakúpiť ja a nakoniec som síce aj nakúpila ale bola som taká nahnevaná že som si hneď aj povedala že toto bol prvý a posledný krát čo som od tej firmy niečo kupovala.

Denisa Višňáková

Čo dodať?
Čo si o tom myslíte Vy?

Komentáre (notify = dostanete email, ak niekto zareaguje na Váš príspevok)

Pridať komentár Vyhľadávanie

Pridať komentár
Meno:
Email:	do not notifynotify
Názov:
	Please input the anti-spam code that you can read in the image.

Powered by !JoomlaComment 3.26

3.26 Copyright (C) 2008 Compojoom.com / Copyright (C) 2007 Alain Georgette / Copyright (C) 2006 Frantisek Hliva. All rights reserved."