|
Denne sa stretávam na s dôkazom, že niektorí podnikatelia stále nepochopili silu Internetu. Zaspali dobu a potom sa čudujú, prečo sa im nedarí. Prinášam Vám hmatateľný dôkaz o tom, prečo treba mať webstránku a prečo ju treba mať DOBRÚ!
O pár mesiacov sa chystám na jednu konferenciu. Dostala som pozvánku a v nej možnosti ubytovania (konferencia je viacdňová). Keďže na konferenciu príde 100-200 ľudí, organizátori dali možnosť výberu ubytovacieho zariadenia. Poslali účastníkom možnosť voľby: odkazy na tri hotely v meste, kde sa konferencia uskutoční.
Keď so si prezerala webstránky spomínaných hotelov, prišlo mi veľmi ľúto. Odrážajú presne ten obraz, ktorý denne vídam na webe, keď pozerám stránky slovenských podnikateľov (samozrejme česť výnimkám).
Veď sa pozrite so mnou: www.hotelarli.sk | www.hotelsenica.sk | www.hotelpolex.sk
Nechcem robiť analýzu webov, ale ukážem Vám niektoré veľké chyby, ktoré sú dôvodom straty peňazí týchto hotelov:
- na všetkých troch stránkach je minimálne množstvo informácií,
- galéria obrázkov minimálna alebo žiadna,
- jedna z nich má dokonca zbytočné intro na začiatku, a keď sa už prekliknem na danú stránku (slovenskú verziu), nemôžem plynule prejsť na iné jazykové variácie,
- malé písmo na webe (bola to móda pred rokmi, no dnes, v čase veľkých monitorov sa musí prispôsobiť aj tento prvok!),
- o možnosti parkovania sa píše len na jednej z nich (ak to majú aj ďalšie, tak som si to nevšimla...chyba!),
- internetové pripojenie je treba zvýrazniť, nech to bije do očí,
- čo nájdem v okolí hotela? Prečo to tam nie je? Keď idem na konferenciu, možno by som chcela zobrať rodinu a zostať s nimi trochu dlhšie. Ako mám vedieť, či sa mi to oplatí? Ubytovala by som sa v tom hoteli, ktorý mi tieto informácie podá...,
- nenašla som žiadne referencie, názory spokojných klientov,
- jedálny lístok je len na jednej z nich,
- akcie - kde sú fotky z minulých akcií v danom hoteli? Sú veľmi inšpirujúce, ak ich dáte na web...,
- aké známe osobnosti (športové družstvá, firmy, apod.) už boli ubytované v danom zariadení?,
- .....a tak ďalej, a tak ďalej.
A to som sa ešte nepustila do SEO a Copywritingu, tentokrát som písala len o "usability" - čiže použiteľnosť webu...aj to len okrajovo.
V mojom prípade, keďže ide o mesto, ktoré poznám, vybrala som si podľa toho, ktoré zariadenie som už navštívila. Pre istotu som zavolala aj kamarátovi, ktorý tam býva, aby mi poradil.
Lenže z tých 100-200 návštevníkov konferencie koľko asi ľudí má kamaráta v danom meste? Ako a podľa čoho sa majú rozhodnúť zahraniční návštevníci? Katastrofa!
Tento príklad je ukážkový. Hovorí o tom, ako si väčšina podnikateľov neuvedomuje silu Internetu, ako jednoducho nespoznali, že doba sa zmenila a myknutím pleca si povedia: "veď máme webstránku!"
Ach jaj!
A teraz si predstavte o čo prichádza také ubytovacie zariadenie v Senici, ktorý webstránku nemá! Teda nie len v Senici a nie len ubytovacie zariadenie.
Ach jaj!
Lenže webstránku nestačí "len mať". Webstránka je nástroj, ktorý oslovuje úplne nový TRH - užívateľov Internetu z celého sveta!
Ja chápem, že je to niečo nové, že sa to treba naučiť a nie každý ovláda internet marketing. Je to samozrejmé. Ale potom treba hľadať odborníkov a poradcov.
Nehovorím o programátoroch, ktorí pripravujú technickú stránku webu!
Hovorím o marketingovom poradcovi, ktorí je špecialista na internet!
A že to stojí nejaké peniaze?
Ach jaj! No samozrejme! Lenže ak si zrátate o koľko peňazí teraz prichádza podnikateľ, ktorý "zaspal dobu", potom náklady na internet-marketingového poradcu sú zanedbateľné.
Na nástenke mám nalepené motto:
"Ak je pre teba drahé VEDIEŤ, vypočítaj si, koľko by ťa stálo NEVEDIEŤ!"
Práve dnes som dostala otázku od čitateľky IMS:
"Ak chcem mať stánku na podnikanie v cestovnom ruchu, čo mám spraviť, aby som zaujala, keď ich je tak veľa?"
Dobrá otázka!
Dám Vám odpoveď, ktorú môžete využiť nie len v cestovnom ruchu:
- Šokujte, provokujte, odlíšte sa! Z priemeru sa dostanete len v prípade, ak budete iný ako ostatní.
- Rozmýšľajte ako Váš zákazník! Ak sa na svoj web pozriete očami Vášho klienta, nájdete tam presne to, čo chce vidieť a vedieť on?
- Inšpirujte sa z vyššie uvedeného zoznamu chýb.
Úplne presnú a veľmi rozsiahlu odpoveď s pracovným zošitom Vám samozrejme prinášam v RIM balíku. Ale ak by ste aplikovali len veci, ktoré nájdete v IMS Copywriting eBooku, už sa odlíšite od priemeru.
Samozrejme môžete aj testovať, skúšať a pracovať so svojim webom systémom pokus-omyl, no vyžaduje si to veľmi veľa času (mesiace a roky) a prináša to obrovské finančné straty.
Rozhodnutie je na Vás!
|
