|
Podnikanie na Internete je v podstate také isté ako klasické, "off-line" podnikanie, len mieri na iný trh a treba použiť iné techniky pre dosiahnutie úspechu. Sú ale postupy, ktoré sú spoločné pre obe formy podnikania.
Gordon Ramsay je britský šéfkuchár a je svetoznámy vo svojom obore. Podniká v reštauračnej oblasti a bol ocenený celkovo 16-mi Michelin hviezdami (hodnotenie kvality reštaurácie). Laická verejnosť sa s ním môže stretnúť (okrem iného) v jeho TV Reality show Ramsay's Kitchen Nightmares , v ktorom ide o nasledovné:
Gordon Ramsay príde do reštaurácie, ktorá stojí pred krachom a za týždeň ju zmení na prosperujúci podnik.
Čo vlastne robí tento geniálny šéfkuchár, po príchode do upadajúcej reštaurácie?
- ochutná jedlo, spozná personál a prezrie si zariadenie.
- prejde sa po meste, navštívi konkurenciu a potencionálnych zákazníkov.
- zmení jedlo, zmení vzhľad reštaurácie a zmení myslenie personálu.
A úspech je zaručený.
Ako to súvisí s Vašim podnikaním a s Vašou webstránkou?
Často vidím situácie, keď sa podnikatelia dostávajú do istej stagnácie, alebo čítam maily s otázkou: prečo mi webstránka nevynáša, alebo ako a čo by mali zmeniť na webe, aby prinášala viac zisku.
Možno ste ale práve vo fáze, keď ešte ani nepodnikáte, ale hľadáte príležitosť, v čom začať podnikať.
Jedno z riešení je: Inšpirujte sa od úspešných ľudí!
Pozrime sa teda na spôsoby a postupy, ktoré používa Gordon Ramsay:
- 1. Gordon Ramsay ochutná jedlo, spozná personál a prezrie si zariadenie.
Ak už svoje podnikanie máte, zanalyzujte ho z iného uhľu pohľadu. Ak to nedokážete, poproste niekoho, kto to vie odborne a nezaujato spraviť. Buďte otvorení konštruktívnej kritike a skúste si pripustiť, že možno nie všetko, čo vymyslíte je práve najlepšie riešenie.
Ak ešte nemáte vlastné podnikanie, analyzujte svoje skúsenosti, svoje možnosti a smer, ktorým sa chcete vybrať.
Tomtuto bodu hovoríme: analýza reálneho stavu, určenie vlastnej štartovacej čiary. Kde ste a čo máte k dispozícií (a samozrejme nejde len o hmotné veci).
- 2. Gordon Ramsay sa prejde po meste, navštívi konkurenciu a potencionálnych zákazníkov.
Ak už podnikáte, je Vašou povinnosťou poznať Vašu konkurenciu a je Vašou povinnosťou poznať Váš cieľový trh.
Určte viete, čo Vaši zákazníci naozaj potrebujú? Určite?
Analyzujte silné aj slabé stránky konkurencie. Porovnávajte sa. V čom ste lepší, v čom máte nedostatky?
Ak ešte nepodnikáte, hľadajte inšpiráciu. Nemusíte čakať na excelentný a výnimočný nápad, ktorý nemá konkurenciu. Koleso už dávno bolo vymyslené, nestrácajte čas. Prezrite si webstránky tých spoločností, kde si viete predstaviť Vaše pôsobenie. V čom by ste mohli byť lepší?
Tomuto bodu hovoríme: prieskum trhu
- 3. Gordon Ramsay zmení jedlo, zmení vzhľad reštaurácie a zmení myslenie personálu.
Tento bod je kľúčový. Kvôli tomuto bodu som začala písať tento článok.
- Zmena jedla - zmena ponuky
Gordon Ramsay pri každej reštaurácii robil prieskum trhu. Často sa stalo (v jednotlivých častiach seriálu), že na ulici, kde daná reštaurácia stála, bolo až 10-40 ďalších reštaurácií. A vždy našiel riešenie ako vyniknúť!
Viete aké to bolo riešenie?
Zameral sa na jednu oblasť. Profiloval stravovacie zariadenie na jednu oblasť, niekedy dokonca na jedno jedlo. "U nás dostanete najlepšie mäsové guličky" hlásala reklama. A hoci podávali aj iné jedlá, hostia sa hrnuli do danej reštaurácie kvôli vychýreným mäsovým guľkám.
Nečakali vegetariánov, nehceli pohostiť aj tých, čo chceli "čínu". Ponúkali mäsové guličky. A reštaurácia prosperovala!
Ak dnes máte svoju webstránku a ponúkate elektroniku, detské kočíky a finančné poradenstvo na jednom mieste, nečudujte sa, že máte malé zisky. Zamerajte sa výlučne na jeden segment. Profilujte svoj biznis! Ak máte viac aktivít, minimum, čo môžete spraviť je, aby ste každej oblasti spravili zvlášť webstránku.
- Zmena vzhľadu reštaurácie - zmena dizajnu
V istej reštaurácií, ktorú Gordon Ramsay navštívil, boli zavesené čipkované záclony a dekorácia neladila s názvom a zameraním zariadenia. Bol to Irish Pub a pri zmene vzhľadu stačilo túto dekoráciu zmeniť na motívy Írska.
Občas bolo treba vymaľovať a vyhodiť staré reklamné tabule a občas museli radikálne zmeniť celý štýl reštaurácie.
Ako vyzerá teraz Vaša webstránka?
Stačí len vyhodiť animovaný banner upozorňujúci na cudzie produkty, alebo musíte zmeniť aj farbu?
Stačí u Vás len "vymaľovať" alebo potrebujete radikálnu zmenu v koštrukcii menu a celkovej použiteľsnoti webstránky?
V porovnaní s konkurenciou v čom ste lepší? Vyzdvihnite túto vlastnosť a využite ju vo svoj prospech!
Napríklad: Ste malá firma?
Nahlas o tom hovorte: sme malá rodinná firma, a preto naše služby sú oveľa rýchlejšie ako pri veľkých spoločnostiach. Sme tu pre Vás 24 hodín denne!
- Zmena myslenia personálu - zmena postoja
Vždy na konci prichádza pointa. Pointa v tomto prípade je tá, že každé podnikanie je o ľuďoch.
A všetko sa odohráva v hlave. Aj Váš úspech, aj Váš neúspech.
Samozrejme veriť v úspech nestačí. Je treba aj konať, veď o tom som doteraz písala.
Ale často ide len o zlý uhoľ pohľadu.
Ak dnes Vaše online podnikanie nie je také, ako by ste ho chceli mať, možno bude treba zmeniť Váš postoj.
Zresetujte svoju myseľ.... lebo reštart nestačí!
(Ako zresetovať svoju myseľ? Ešte sa k tejto téme vrátime.)
|
